Aufgrund seiner schweren Leukämie-Erkrankung konnte Geschäftsführer und Inhaber Harald Helbok leider nicht persönlich an den Feierlichkeiten teilnehmen. Dennoch war seine Präsenz auf besondere Weise spürbar: in der Unternehmenskultur, im starken Zusammenhalt des Teams und im dankbaren Rückblick auf ein Vierteljahrhundert erfolgreicher Unternehmensgeschichte.

Die Erfolgsgeschichte von Hausgeräte Helbok startete mit einem defekten Trockner. Als junger Vater und Berufskraftfahrer entschied sich Harald kurzerhand, das Gerät zu reparieren, anstatt ein Neues zu kaufen und verkaufte es sogar direkt weiter. Was folgte, war unerwartet: Die Nachfrage nach gebrauchten Haushaltsgeräten war enorm, weshalb sich Harald im Jahr 2000 mit einem kleinen Laden in der alten Konservenfabrik in der Augartenstraße selbstständig machte. Schon damals war es Harald wichtig, seinen treuen Stammkundinnen und Stammkunden einen ausgezeichneten Service zu bieten. Ein Einsatz, der sich lohnte, denn eine Situation bleibt wahrlich unvergessen: Während eines Urlaubs erreichte Harald ein Anruf der Polizei. Ein Kunde hatte gemeldet, dass die Geschäftstür nicht abgesperrt sei. Statt die Situation auszunutzen, wartete der Kunde treu, bis jemand zum Abschließen kam. Für Harald ein prägender Moment: „Da weiß man einfach, dass man die besten Kunden hat“.