Das Land Vorarlberg hat die Empfehlung des Bundespflegefonds aufgegriffen und Richtlinien zur Förderung des Care Managements erstellt. Die 96 Vorarlberger Gemeinden wurden in 19 Planungsregionen zusammengefasst. Die Marktgemeinde Lustenau ist eine eigene Planungsregion und erhält für die Umsetzung der Leistungen im Care Management eine Förderung vom Amt der Vorarlberger Landesregierung.

Vor mehr als fünf Jahren wurde die Servicestelle für Betreuung und Pflege im „Schützengarten“ eingerichtet. Der Hintergrund des individuellen Case Managements ist das sogenannte Care Management. Hier werden neue und bedarfsgerechte Angebote im Betreuungs- und Pflegebereich entwickelt. Dabei wird mit den Leistungsanbietern zusammengearbeitet. Um optimale Betreuung im Einzelfall anbieten zu können, ist es nötig, mit der Hauskrankenpflege, dem Mobilen Hilfsdienst, der stationären Pflege, Ärzten usw. in Kontakt zu treten und in Zusammenarbeit mit diesen die Versorgung sicherzustellen. 

Auf Grund der Bevölkerungsentwicklung ist es erforderlich, die Angebote in der Marktgemeinde Lustenau im Bereich Betreuung und Pflege zu überprüfen und diese an aktuelle und zukünftige Entwicklungen anzupassen. Dabei gilt es vor allem Themen wie die Steigerung der „gesunden“ Jahre sowie die Verhinderung von Vereinsamung zu bearbeiten. Ebenso rücken der Ausbau der ambulanten Betreuungs- und Pflegedienste und verschiedene Modelle von „Wohnen im Alter“ in den Focus, auch die Beachtung einer kultursensiblen Betreuung und Pflege. Auch die stationäre Versorgung ist ein wichtiger Bereich, der in den kommenden Jahren sichergestellt werden muss. Zugleich werden die pflegenden Angehörigen in den Mittelpunkt gestellt, welche eine wichtige und unverzichtbare Säule bei der Betreuung und Pflege von Menschen zu Hause sind.